তথ্য সুরক্ষা

ebaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ebaje কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।

মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

ebaje প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি।

🔐

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো ফাঁস হয় না।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ebaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কোথায় ব্যবহার হচ্ছে — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

🔒

নিরাপদ পেমেন্ট লেনদেন

বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সকল পেমেন্ট চ্যানেলে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি ebaje.vip প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

১. ভূমিকা

ebaje.vip-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে আপনার মনে অনেক প্রশ্ন আসে — এই তথ্য কোথায় যাবে, কে দেখবে, নিরাপদ কি না। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সব প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দেওয়ার জন্যই তৈরি।

ebaje একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটি বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিনোদনের সেবা দিয়ে আসছে। আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই ebaje-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছও ব্যবহারকারীবান্ধব উপায়ে লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

এই নীতি ebaje মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট, এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে শুরু করে গেম খেলা,ডিপোজিট করা বা কাস্টমার সাপোর্টে কথা বলা পর্যন্ত — এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ebaje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ
  • পছন্দসই ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর ও ছবি
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
  • সেলফি বা লাইভনেস যাচাইয়ের ছবি

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময়সূচি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানাও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • গেমিং সেশনের তথ্য ও বেটিং ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত +৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ ১ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি ২ বছর

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ebaje আপনার গোপনীয়তা নীতির তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমও অফার দেখাতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: বাগঠিক করা এবং নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।

পরিষ্কারভাবে বলছি: ebaje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রচারণা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

ebaje আপনার তথ্য অত্যন্ত সংরক্ষিতভাবে রাখে। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই বা প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্বাচিত কিছু বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে — কিন্তু শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এবং একই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রতারণা তদন্তে: গুরুতর প্রতারণার তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তরে: যদি কোনো কারণে ebaje-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হবে।

এই তালিকার বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিশেষ করে, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ebaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপে যাতায়াত করা সকল ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদমে লক করা থাকে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার করণীয়: নিরাপত্তা দু'পক্ষের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ebaje নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

ebaje-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্যগুলো।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বললে আমরা তা পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ করব।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংগ্রহিত তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন একটি সাধারণ ফরম্যাটে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি থাকলে আমাদের জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

ebaje সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য।১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করার চেষ্টা করে, তা শনাক্ত হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত সংগ ্রহিত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আমরা KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করি। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ebaje ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকব্যবস্থা নেব।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

সময়ের সাথে আমাদের সেবা ও প্রযুক্তি পরিবর্তন হতে পারে, তাই এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাব
  • ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ দেব (যদি প্রযোজ্য হয়)

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের৩০ দিন পর কার্যকর হবে। এরপরেও সাইটব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল: [email protected]  |  সাপোর্ট:২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার — যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

ebaje-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ebaje-এর বিশাল গেম লাইব্রেরি,ভিআইপি সুবিধা ও একচেটিয়া বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন গেম লবি দেখুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English